관람객(Visitor)은 수출입 상품 교역회, 산업 박람회 등 전시회에서 방문, 시찰, 상담 또는 구매를 위해 참석하는 전문 방문객을 말합니다. 참가업체(Exhibitor)와 상대되는 개념으로, 관람객은 일반적으로 부스를 설치하지 않지만 잠재적 바이어, 에이전트, 시장 조사원 또는 업계 미디어일 수 있습니다. 사용 장면으로는 전시회 초청, 방문객 등록, 전시회 후속 조치 등이 있습니다. 주의사항: 관람객≠일반 대중, 대부분의 전시회는 전문 방문객만 입장 가능하며 사전 등록 또는 현장 자격 심사가 필요합니다. '구매자(Buyer)'와 달리 관람객은 범위가 더 넓어 시장을 파악만 하고 즉시 주문하지 않을 수 있습니다. '참가업체'와의 차이는 부스 보유 여부입니다. 무역 종사자는 관람객 데이터를 중시하고 전시회 후 신속히 분류하여 후속 조치함으로써 고의도 관람객을 고객으로 전환해야 합니다.
📝 예문
1. 이번 캔톤페어는 전 세계 200여 개 국가 및 지역에서 20만 명의 관람객을 유치할 것으로 예상되며, 그중 전문 구매자가 60% 이상을 차지합니다. (전시회 규모 및 관람객 구성 설명)
2. 전시회 후 우리는 즉시 관람객 명단을 정리하고, 명함을 남기고 견적을 문의한 고객에게 이메일로 후속 조치를 진행했습니다. (전시회 후 관람객 후속 조치 실무 설명)