агент по урегулированию страховых требований

Агент по урегулированию убытков (Claims Agent) — это агентская организация, уполномоченная страховой компанией, судоходной компанией или грузовладельцем для урегулирования вопросов, связанных с претензиями по страхованию грузов или претензиями о повреждении или недостаче груза в определённом регионе или порту. Во внешней торговле, когда груз утрачен, повреждён или недостаёт в пути, получатель или страхователь обычно должен подать заявление о претензии агенту по урегулированию убытков. Агент по урегулированию убытков отвечает за осмотр, проверку документов, определение ответственности и содействие в урегулировании претензии. Сфера применения — чаще всего в морских, воздушных и международных мультимодальных перевозках на этапе страхового урегулирования. Примечания: полномочия агента по урегулированию убытков обычно ограничиваются осмотром и предварительной проверкой; окончательное решение о выплате принимает доверитель. Он отличается от сюрвейера (Survey Agent), который только проводит осмотр и составляет отчёт, не участвуя в урегулировании претензии. Отличие от экспедитора (Freight Forwarder) в том, что агент по урегулированию убытков сосредоточен на претензионной работе, а не на организации перевозки. Участникам внешнеторговой деятельности следует чётко указывать в контракте способ назначения и полномочия агента по урегулированию убытков, чтобы ускорить процесс урегулирования претензии.