Bồi thường thống kê

Thống kê bồi thường (Settlement Statistics) là việc tổng hợp và phân tích dữ liệu về các khâu khiếu nại và bồi thường trong hoạt động ngoại thương, thường do nhà xuất khẩu, nhà nhập khẩu hoặc công ty bảo hiểm thực hiện khi hàng hóa bị hư hỏng, thiếu hụt số lượng, không đúng chất lượng, v.v., ghi chép một cách có hệ thống số vụ bồi thường đã phát sinh, số tiền, nguyên nhân, thời gian xử lý và kết quả. Các tình huống sử dụng bao gồm: doanh nghiệp định kỳ đánh giá chất lượng sản phẩm và rủi ro logistics, công ty bảo hiểm tính toán tỷ lệ bồi thường, bên mua và bên bán đối chiếu các vụ bồi thường chưa giải quyết. Lưu ý: tiêu chí thống kê cần thống nhất (ví dụ: tính theo giá trị hóa đơn hoặc giá CIF), tránh nhầm lẫn 'thống kê bồi thường' với 'thống kê khiếu nại' — thống kê bồi thường tập trung vào dữ liệu bồi thường đã xử lý xong, còn thống kê khiếu nại tập trung vào các yêu cầu khiếu nại đã đưa ra; đồng thời cần phân biệt 'thống kê bồi thường' với 'thống kê thương mại', vì thống kê thương mại bao gồm toàn bộ dòng giao dịch. Thuật ngữ này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chuỗi cung ứng, điều chỉnh phương án bảo hiểm và phòng ngừa rủi ro thu ngoại tệ.