สถิติการเคลมสินไหม

สถิติการเคลม (Settlement Statistics) คือการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับการเรียกร้องและการชดใช้ในธุรกิจการค้าระหว่างประเทศ โดยปกติจัดทำโดยผู้ส่งออก ผู้นำเข้า หรือบริษัทประกันภัย ในกรณีที่สินค้าเสียหาย สูญหาย คุณภาพไม่ตรงตามข้อกำหนด เพื่อบันทึกจำนวนเงิน มูลค่า สาเหตุ ระยะเวลาดำเนินการ และผลลัพธ์ของกรณีเคลมอย่างเป็นระบบ สถานการณ์การใช้งานรวมถึง: บริษัทประเมินความเสี่ยงด้านคุณภาพสินค้าและโลจิสติกส์เป็นประจำ บริษัทประกันคำนวณอัตราการชดใช้ และคู่ค้าตรวจสอบกรณีเคลมที่ยังไม่ยุติ ข้อควรระวัง: เกณฑ์การจัดเก็บสถิติต้องเป็นมาตรฐานเดียวกัน (เช่น คำนวณตามมูลค่าใบแจ้งหนี้หรือราคา CIF) หลีกเลี่ยงการสับสนระหว่าง 'สถิติการเคลม' กับ 'สถิติการเรียกร้อง' — อันแรกเน้นข้อมูลการชดใช้ที่ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว อันหลังเน้นคำขอเรียกร้องที่ยื่นขึ้นมา และควรแยก 'สถิติการเคลม' ออกจาก 'สถิติการค้า' ซึ่งครอบคลุมปริมาณธุรกรรมทั้งหมด คำศัพท์นี้ช่วยให้บริษัทปรับปรุงห่วงโซ่อุปทาน ปรับแผนประกันภัย และป้องกันความเสี่ยงจากการเรียกเก็บเงิน