Nguyên tắc bồi thường

Nguyên tắc bồi thường (Settlement Principle) là tiêu chuẩn cơ bản để xử lý khiếu nại và bồi thường trong thương mại quốc tế, thường đề cập đến các quy tắc hướng dẫn cách bên chịu trách nhiệm bồi thường theo hợp đồng, thư tín dụng hoặc thông lệ quốc tế (như UCP600, Incoterms) khi xảy ra các vi phạm như hư hỏng hàng hóa, thiếu hụt hàng hóa, giao hàng chậm trễ trong vận tải hàng hóa, bảo hiểm hoặc hợp đồng mua bán. Nội dung cốt lõi bao gồm: lấy thỏa thuận hợp đồng làm căn cứ chính, khi không có thỏa thuận thì tham chiếu thông lệ quốc tế; bồi thường giới hạn ở tổn thất thực tế, tuân theo nguyên tắc trách nhiệm do lỗi hoặc trách nhiệm nghiêm ngặt; người được bảo hiểm/người mua cần thông báo kịp thời, chứng minh và ngăn chặn tổn thất mở rộng. Tình huống sử dụng thường gặp trong khiếu nại bảo hiểm hàng hải, khiếu nại sai sót thư tín dụng, tranh chấp chất lượng giữa người mua và người bán. Lưu ý: các thuật ngữ khác nhau như 'nguyên tắc bồi thường' và 'thủ tục khiếu nại' khác nhau, cái trước tập trung vào quy tắc thực chất (có bồi thường hay không, bồi thường bao nhiêu), cái sau tập trung vào các bước thao tác (cách khiếu nại); khác với 'hạn mức bồi thường' ở chỗ cái sau chỉ quy định giới hạn số tiền. Trong thực tế cần chú ý thời hiệu (ví dụ: luật hàng hải một năm), chứng từ đầy đủ và điều khoản miễn trách.