Tổn thất lý toán

Giám định tổn thất (Loss Adjustment) là thuật ngữ chuyên ngành trong lĩnh vực bảo hiểm và vận tải ngoại thương, chỉ quá trình sau khi đối tượng bảo hiểm xảy ra tổn thất trong phạm vi bảo hiểm, người bảo hiểm hoặc giám định viên được ủy quyền (Adjuster) tiến hành điều tra, xác định và tính toán nguyên nhân, mức độ, số tiền tổn thất và trách nhiệm để xác định số tiền bồi thường cuối cùng. Phạm vi sử dụng chủ yếu liên quan đến khiếu nại bảo hiểm hàng hóa vận tải biển, hàng không, đường bộ và giám định tổn thất chung. Lưu ý: việc giám định thường do giám định viên chuyên nghiệp thực hiện, người được bảo hiểm cần kịp thời báo cáo và cung cấp chứng từ đầy đủ (như đơn bảo hiểm, vận đơn, hóa đơn, báo cáo giám định); kết quả giám định quyết định trực tiếp khoản bồi thường, nhưng khác với 'xác định tổn thất' (chỉ xác định số tiền tổn thất), giám định tổn thất còn liên quan đến phân chia trách nhiệm và tính toán mức miễn thường. Khác biệt với 'bồi thường khiếu nại' (Claims Settlement) là: giám định là khâu cốt lõi trước khi bồi thường, tập trung vào tính toán kỹ thuật; bồi thường bao gồm toàn bộ quy trình từ báo cáo đến thanh toán. Trong hợp đồng ngoại thương, nếu quy định theo điều kiện CIF hoặc CIP, bên bán cần mua bảo hiểm và phối hợp giám định; nếu hàng hóa bị tổn thất, bên mua nên bảo lưu quyền khiếu nại người chuyên chở và chú ý thời hiệu giám định.