Урегулирование убытков (Loss Adjustment) — это профессиональный термин в области страхования и международных перевозок, обозначающий процесс, в ходе которого страховщик или назначенный им аджастер (Adjuster) проводит расследование, оценку и расчёт причин, степени, суммы убытков и распределения ответственности после наступления страхового случая в пределах покрытия, чтобы определить окончательную сумму выплаты. Основные сферы применения: урегулирование убытков по страхованию грузов при морских, воздушных и наземных перевозках, а также при общей аварии. Примечания: урегулирование обычно проводится профессиональным аджастером; страхователь должен своевременно заявить о случае и предоставить полный комплект документов (полис, коносамент, счёт-фактуру, акт осмотра); результат урегулирования напрямую определяет сумму возмещения, но отличается от «определения размера ущерба» (только установление суммы убытка) — урегулирование также включает распределение ответственности и расчёт франшизы. Отличие от «урегулирования претензий» (Claims Settlement): урегулирование убытков — это ключевой предварительный этап, ориентированный на технический расчёт; урегулирование претензий охватывает весь процесс от заявления до выплаты. В внешнеторговых контрактах, если предусмотрены условия CIF или CIP, продавец обязан застраховать груз и содействовать урегулированию; если груз повреждён, покупатель должен сохранить право на претензию к перевозчику и учитывать сроки урегулирования.
📝 Примеры
1. После прибытия груза в порт была обнаружена частичная влажность; мы немедленно уведомили страховую компанию и предоставили полис, коносамент и акт товарной экспертизы. Назначенный страховой компанией аджастер проводит урегулирование убытков, отчёт ожидается в течение двух недель. (Пояснение: после заявления импортёра страховой компании аджастер определяет сумму убытка и ответственность по возмещению.)
2. Из-за шторма часть контейнеров упала за борт; судовладелец объявил общую аварию, потребовал от грузовладельцев гарантийное письмо по общей аварии и назначил аджастера для урегулирования убытков, чтобы определить доли распределения между сторонами. (Пояснение: в случае общей аварии урегулирование используется для расчёта причитающихся с каждой стороны долей пожертвований и расходов.)
💡 Советы по торговле
Внешнеторговые термины — основа международного делового общения
Торговые обычаи могут немного различаться в разных странах
При использовании терминов в договорах указывайте применимую версию (например, Incoterms 2020)
Для незнакомых терминов используйте многоязычный помощник электронной почты GlobalSync