Hàng thiếu (thiếu hụt hàng hóa)

Thiếu hụt hàng hóa (Cargo Shortage) là tình trạng số lượng hàng hóa bị thiếu trong quá trình vận chuyển, xếp dỡ, lưu kho hoặc giao nhận, tức là số lượng hàng thực tế đến ít hơn so với số lượng ghi trên vận đơn, phiếu đóng gói hoặc hợp đồng. Thường gặp ở hàng rời, hàng hóa số lượng lớn và vận tải đa phương thức, nguyên nhân bao gồm hao hụt tự nhiên, trộm cắp, rò rỉ, sai số đo lường hoặc trách nhiệm của người chuyên chở. Khi sử dụng cần lưu ý: Thiếu hụt hàng hóa khác với 'Hư hỏng hàng hóa' (Cargo Damage), vì sau này chỉ thiệt hại vật lý của hàng hóa chứ không phải thiếu số lượng; thường được dùng thay thế cho 'Thiếu số lượng' (Shortage), nhưng thiếu hụt hàng hóa nhấn mạnh hơn vào kết quả chênh lệch số lượng. Khi xảy ra thiếu hụt hàng hóa, người nhận hàng nên lấy giấy chứng nhận thiếu hụt từ người chuyên chở hoặc cảng khi nhận hàng, kịp thời khiếu nại bên chịu trách nhiệm và kiểm tra xem điều khoản bảo hiểm có chi trả không. Cần phân biệt 'thiếu hụt nguyên đai' và 'hao hụt vận chuyển', trước do người gửi hàng chịu trách nhiệm, sau có thể được người chuyên chở miễn trách theo thông lệ. Trong hợp đồng ngoại thương cần quy định rõ biên độ số lượng, điều khoản thừa thiếu và thời hạn khiếu nại để tránh tranh chấp.