Hư hỏng hàng hóa

Tổn thất hàng hóa (Cargo Damage) là thiệt hại vật chất, mất mát hoặc giảm sút chất lượng của hàng hóa xảy ra trong quá trình vận chuyển quốc tế, xếp dỡ, lưu kho, thường gặp trong vận tải biển, hàng không, đường bộ và đa phương thức. Các tình huống sử dụng bao gồm: khiếu nại bảo hiểm (như bảo hiểm mọi rủi ro, bảo hiểm tổn thất nước), xác định trách nhiệm của người chuyên chở, điều khoản chất lượng trong hợp đồng mua bán, xử lý bất đồng chứng từ trong thư tín dụng, v.v. Lưu ý: Thứ nhất, tổn thất hàng hóa có thể do nhiều nguyên nhân như đóng gói không đúng, xếp hàng kém, nước biển xâm nhập, trộm cắp, chiến tranh, v.v., mỗi nguyên nhân tương ứng với bên chịu trách nhiệm và loại bảo hiểm khác nhau; Thứ hai, khác với 'thiếu hụt hàng hóa' (Cargo Shortage), tổn thất hàng hóa nhấn mạnh thiệt hại thực thể của hàng hóa, còn thiếu hụt nhấn mạnh số lượng ít hơn; Thứ ba, khác với 'mất mát' (Loss), tổn thất hàng hóa thường chỉ hư hỏng một phần, mất mát chỉ mất toàn bộ; Thứ tư, khi khiếu nại cần cung cấp báo cáo giám định, vận đơn, đơn bảo hiểm, v.v., và chú ý thời hiệu khiếu nại (như đối với vận tải biển, thông báo bằng văn bản trong vòng 3 ngày sau khi nhận hàng). Người làm ngoại thương cần xác định rõ điểm chuyển giao rủi ro theo các điều kiện thương mại (như CIF, FOB) và mua bảo hiểm phù hợp để bảo vệ trước rủi ro tổn thất hàng hóa.