El Plazo para Reclamar se refiere al período legal o contractual dentro del cual el comprador o vendedor, tras descubrir que los bienes o servicios no cumplen con lo pactado, debe presentar una reclamación contra la otra parte en un contrato de comercio exterior. Si se excede este plazo, la parte perjudicada pierde el derecho a reclamar. Este término es común en contratos internacionales de compraventa, cartas de crédito y cláusulas de seguro de transporte, y generalmente está relacionado con los períodos de inspección y garantía de calidad. Escenarios de uso: el comprador debe plantear problemas dentro del tiempo acordado tras recibir la mercancía; base de defensa del vendedor contra reclamaciones injustificadas del comprador. Precauciones: el punto de inicio del plazo (p. ej., fecha de llegada, fecha de inspección) y la duración (p. ej., 30 días, 60 días) deben estipularse claramente; los plazos varían mucho según los bienes (p. ej., maquinaria, perecederos); distinguirlo del 'período de garantía de calidad', que puede ser más largo que el plazo de reclamación. A diferencia de la 'prescripción extintiva', el plazo de reclamación es contractual, mientras que la prescripción es legal. Los profesionales deben enviar notificaciones escritas de reclamación estrictamente dentro del plazo y conservar pruebas, de lo contrario podrían perder el caso.
📝 Ejemplos
1. Según el Artículo 12 del contrato, el comprador debe presentar una reclamación por calidad dentro de los 30 días posteriores a la llegada de la mercancía al puerto de destino; de lo contrario, se considerará aceptada. (Nota: Aclara el punto de inicio y la duración del plazo de reclamación, y la pérdida de derechos al vencer.)
2. Debido a defectos en el equipo entregado por el vendedor, hemos enviado una carta de reclamación formal dentro del plazo de reclamación (60 días después del embarque), solicitando piezas de repuesto. (Nota: Actuar dentro del plazo preserva el derecho a reclamar.)
💡 Consejos prácticos
Los términos de comercio exterior son la base de la comunicación empresarial internacional
Las prácticas comerciales pueden variar ligeramente según el país
Al usar términos en contratos, especifique la versión aplicable (p. ej., Incoterms 2020)
Para términos desconocidos, use el asistente de correo multilingüe de GlobalSync