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客户保密（Customer Confidentiality）是外贸合同与商业谈判中的核心条款，指卖方或服务提供方承诺不向第三方泄露买方身份、交易细节、产品规格、价格、数量等敏感信息。常见于OEM/ODM代工、独家代理、分销协议及涉及定制产品的订单中。使用场景包括：签订保密协议（NDA）、在合同中加入保密条款、或单独出具保密承诺函。注意事项：1）明确保密范围（如客户名单、图纸、配方）；2）约定保密期限（通常合同终止后2-5年）；3）规定违约责任（如赔偿金、禁令救济）；4）例外情况（如法律强制披露、已公开信息）。与“商业秘密”的区别：客户保密侧重保护客户身份及交易关系，而商业秘密更广义，涵盖技术、经营信息。与“竞业禁止”不同：保密不限制竞争行为，仅禁止泄露信息。外贸从业者需注意不同法域对保密条款可执行性的差异，建议采用书面形式并明确管辖法律。