📖 詳細解説
顧客共有とは、2社以上の貿易企業（通常は直接競合ではなく補完関係にある）が、それぞれの顧客リソースを交換または共同開発し、市場カバレッジと販売機会を拡大することを指します。使用例としては、異なる製品カテゴリのサプライヤーと協力して顧客を相互に紹介する、新市場に参入する際に地元企業と顧客リストを共有して開発コストを削減するなどがあります。注意点：機密保持契約を締結し、顧客の帰属と手数料配分を明確にし、主要顧客の漏洩による引き抜きを防ぐこと。また、データ保護規制（GDPRなど）を遵守することを確認する必要があります。「紹介」との違いは、共有は双方向で継続的なリソース交換を強調するのに対し、紹介は主に一方向で一時的な行為であることです。「チャネル協力」と比較して、顧客共有は代理店契約や販売契約を含まず、顧客情報の交換のみに焦点を当てています。