유지보수 서비스

유지보수 서비스(Maintenance Service)는 외국 무역에서 일반적으로 장비, 기계 또는 시스템 인도 후 판매자 또는 제3자가 제공하는 정기 점검, 청소, 윤활, 조정 및 소규모 수리 등의 예방적 유지보수 작업을 의미하며, 제품의 정상 작동 유지 및 수명 연장을 목적으로 합니다. 이는成套 설비, 기계, 전자 제품 수출 계약에서 흔히 볼 수 있으며, 서비스 무역 항목으로 단독 거래되거나 상품 판매와 묶여 거래될 수 있습니다. 사용 시나리오로는 애프터서비스 보증 기간 내 무료 유지보수, 보증 기간 외 유료 유지보수, 장기 서비스 계약 등이 있습니다. 주의사항: 유지보수 범위, 빈도, 대응 시간, 비용 부담, 예비 부품 공급 및 책임 한도를 명확히 해야 합니다; 유지보수와 수리(Repair)를 구분해야 하며, 유지보수는 예방에 중점을 두고 수리는 고장 후 복구에 중점을 둡니다; 국경을 넘는 서비스의 경우 부가가치세, 고정 사업장 및 외환 관리 등을 고려해야 합니다. 설치 및 시운전(Installation & Commissioning)과 달리, 후자는 인도 후 처음으로 장비를 사용 가능한 상태로 만드는 것이고 유지보수는 이후 지속적인 행위입니다. 기술 지원(Technical Support)과 비교할 때 유지보수는 물리적 유지보수에 더 치중합니다.