고객 주문

고객 주문(Customer Order)은 구매자(수입업자 또는 최종 고객)가 판매자(수출업자 또는 공급업자)에게 발송하는 공식 구매 요청으로, 일반적으로 제품 사양, 수량, 단가, 납기, 결제 조건, 무역 조건 등 핵심 조항을 포함합니다. 이는 대외무역 계약 성립의 핵심 근거이며, 판매자가 생산, 재고 준비, 선적 예약, 통관 및 대금 회수를 계획하는 출발점입니다. 사용 시나리오: 고객이 이메일, EDI 시스템 또는 플랫폼(예: 알리바바)을 통해 주문을 발행, 판매자는 주문 조건이 견적서, 프로포마 인보이스와 일치하는지 검토하여 사양, 납기 또는 결제 방식 불일치로 인한 분쟁을 방지해야 합니다. 주의사항: 1. 고객 주문과 판매 계약 구분: 주문은 구매자의 청약이고 계약은 양측의 합의이며, 주문은 판매자의 확인(예: 날인된 PI 반송)을 거쳐야 법적 구속력이 있음; 2. 주문 내 소프트 조항 경계, 예: '구매자 지정 검사관 검사 후 결제'; 3. 구매 주문(Purchase Order)과 구분: PO는 일반적으로 구매자 내부에서 생성된 구매 증빙을 의미하나, 고객 주문은 판매자 관점에서 접수한 고객 요구를 더 강조. 실무에서 판매자는 주문 검토 프로세스를 구축하여 생산 능력, 자재 및 이익이 기준을 충족한 후 확인해야 합니다.