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客户订单（Customer Order）指买方（进口商或最终客户）向卖方（出口商或供应商）发出的正式采购请求，通常包含产品规格、数量、单价、交货期、付款方式、贸易术语等关键条款。它是外贸合同成立的核心依据，也是卖方安排生产、备货、订舱、报关及收汇的起点。使用场景包括：客户通过邮件、EDI系统或平台（如阿里巴巴）下达订单；卖方需审核订单条款是否与报价单、形式发票一致，避免因规格、交期或付款方式不符导致后续纠纷。注意事项：1. 区分客户订单与销售合同：订单是买方要约，合同是双方合意，订单需经卖方确认（如发回签章PI）才具法律约束力；2. 警惕订单中的软条款，如“需买方指定检验员验货后付款”；3. 与采购订单（Purchase Order）区别：PO通常指买方内部生成的采购凭证，而客户订单更强调从卖方视角接收的客户需求。实务中，卖方应建立订单评审流程，确保产能、物料及利润达标后再确认。