Экологические требования клиента

Экологические требования клиента (Environmental Requirement) означают экологические стандарты или ограничения, предъявляемые зарубежными покупателями к продукции и её производству, упаковке, транспортировке и т.д., часто встречающиеся на рынках ЕС и Северной Америки. Сценарии использования включают: положения о качестве в контракте, аудит поставщиков, стандарты инспекции товаров и противодействие техническим барьерам в торговле. Меры предосторожности: во-первых, требования могут касаться конкретных нормативов, таких как RoHS, REACH, CE, FSC, углеродный след, необходимо чётко определить методы testing и предельные значения; во-вторых, экологические требования часто связаны с затратами и сроками поставки, следует заранее оценить стоимость соответствия и включить её в коммерческое предложение; в-третьих, требования разных клиентов сильно различаются, необходимо подтверждать по каждому заказу, избегая автоматического использования старых стандартов. По сравнению с «требованиями к качеству» экологические требования больше ориентированы на соответствие нормативам и устойчивое развитие, а не только на производительность; по сравнению с «требованиями к сертификации» они могут включать показатели, не подлежащие обязательной сертификации, но установленные клиентом, например, доля перерабатываемой упаковки. Специалистам в области внешней торговли следует получить отчёт о testing от третьей стороны перед изготовлением образцов и серийным производством, а также сохранить доказательства соответствия, чтобы предотвратить возврат товара или претензии.