ลูกค้าทั่วไป

ในด้านการค้าต่างประเทศ "ลูกค้าทั่วไป" (Regular Customer) โดยทั่วไปหมายถึงลูกค้าที่มีธุรกิจต่อเนื่องและมั่นคงกับบริษัท แต่ขนาดคำสั่งซื้อ ความถี่ หรือผลกำไรที่สร้างขึ้นยังไม่ถึงมาตรฐานของ "ลูกค้ารายใหญ่" หรือ "ลูกค้า VIP" ลูกค้าประเภทนี้มักซื้อซ้ำแต่ยอดต่อครั้งไม่สูง อำนาจการต่อรองราคาปานกลาง บริษัทมักให้ราคามาตรฐานและบริการปกติ มักใช้ในบริบทของการจัดการระดับลูกค้า การจัดสรรทรัพยากรฝ่ายขาย และการกำหนดนโยบายสินเชื่อ ข้อควรระวัง: 1) ควรแยกจาก "ลูกค้าเก่า" ซึ่งเน้นระยะเวลาความร่วมมือยาวนาน แต่อาจไม่สั่งซื้อต่อเนื่อง ลูกค้าทั่วไปเน้นความ активностьและความมั่นคงในปัจจุบัน 2) ต่างจาก "ลูกค้าที่มีศักยภาพ" เพราะลูกค้าทั่วไปมีธุรกรรมจริงแล้ว 3) บริษัทต้องประเมินศักยภาพลูกค้าทั่วไปเป็นระยะ เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียลูกค้า或因忽视而流失 หรือการลงทุนทรัพยากรมากเกินไป 4) ในการสื่อสารหรืออีเมล การเรียกอีกฝ่ายว่า "ลูกค้าทั่วไป" โดยตรงอาจไม่สุภาพ แนะนำให้ใช้ภายในเท่านั้น ต่อภายนอกควรใช้คำที่เป็นกลางเช่น "ลูกค้าที่ร่วมมือระยะยาว"