一般顧客

外国貿易において、「普通顧客」（Regular Customer）とは、企業と継続的かつ安定した取引関係があるものの、注文規模、頻度、利益貢献が「大口顧客」や「VIP顧客」の基準に達していない顧客を指します。このような顧客はしばしばリピート購入しますが、1回あたりの金額は大きくなく、交渉力は一般的です。企業は通常、標準的な見積もりと通常のサービスを提供します。この用語は、顧客階層管理、営業リソースの配分、信用政策の策定などでよく使用されます。注意事項：1）「古い顧客」とは区別する必要があります。古い顧客は協力期間の長さを強調しますが、必ずしも継続的に注文するとは限りません。普通顧客は現在の活発さと安定性をより強調します。2）「見込み顧客」とは異なり、普通顧客はすでに実際の取引があります。3）企業は普通顧客の潜在能力を定期的に評価し、無視による流失や過度なリソース投入を避ける必要があります。4）メールやコミュニケーションで相手を直接「普通顧客」と呼ぶのは失礼になる可能性があります。内部使用を推奨し、対外的には「長期協力顧客」などの中立的な表現を使用します。