반스팸법(CAN-SPAM Act)은 2003년 미국에서 제정된 연방법으로, 정식 명칭은 《통제되지 않은 음란물 및 마케팅 공격 통제법》이며, 주로 상업용 이메일 발송 행위를 규제합니다. 무역 분야에서 기업이 미국 고객에게 마케팅 이메일, 개발 편지 또는 전자 뉴스레터를 보낼 때는 이 법을 준수해야 합니다. 여기에는 허위 또는 오해의 소지가 있는 제목 사용 금지, 실제 물리적 주소 제공 의무, 광고 성격 명시, 수신자에게 수신 거부 옵션 제공 및 수신 거부 요청이 10일 이내에 효력 발생 등이 포함됩니다. 사용 사례는 EDM 마케팅, 고객 팔로업 이메일, 전시회 초청 등에서 흔히 볼 수 있습니다. 주의사항: 이 법을 위반하면 고액의 벌금(이메일당 최대 약 5만 달러)이 부과될 수 있으며, 주별로 더 엄격한 법률이 있을 수 있습니다. EU의 GDPR과 달리 CAN-SPAM은 '옵트아웃' 방식을 채택하고 있으며, GDPR은 사전 동의를 요구합니다. 무역 종사자는 이메일 목록 출처의 적법성, 수신 거부 링크의 유효성을 확인하여 규정 준수 문제로 비즈니스에 영향을 미치지 않도록 해야 합니다.
📝 예문
1. 우리가 미국 고객에게 제품 홍보 이메일을 보낼 때는 반스팸법 요건을 충족하기 위해 이메일 하단에 회사 주소와 수신 거부 링크를 반드시 첨부해야 합니다. (설명: 규정 준수 요소를 강조하여 법적 위험을 방지합니다.)
2. 고객의 수신 거부 요청을 제때 처리하지 않아 그 회사는 반스팸법 위반 혐의로 기소되었고, 결국 고액의 합의금을 지불했습니다. (설명: 위반 결과를 보여주어 운영 시효성을 경고합니다.)