이메일 제목

이메일 제목(Email Subject Line)은 무역 실무에서 이메일 최상단에 위치한 요약 문구로, 이메일의 핵심 내용을 신속하게 전달하여 고객이 이메일을 열어볼지 여부와 처리 우선순위에 직접적인 영향을 미칩니다. 사용 상황으로는 개발 편지, 견적, 주문 확인, 대금 독촉, 불만 제기 등이 있습니다. 주의사항: 제목은 간결하고 구체적이어야 하며 제품, 주문 번호, 회사명 등 핵심 정보를 포함해야 합니다. 전체 대문자, 느낌표, 스팸 필터에 걸리는 민감한 단어는 피해야 합니다. 고객에 따라 Re: 또는 FW:를 추가하여 대화를 이어갈 수 있습니다. 본문, 서명과 달리 제목은 고객이 가장 먼저 보는 내용으로 열람률을 결정합니다. '주제 줄'과 동의어이지만 무역에서는 'Quotation for 500pcs LED Lights'와 같이 업무 지향성을 더 강조합니다. 좋은 제목은 회신율을 높이고, 나쁜 제목은 무시되거나 스팸으로 오인되기 쉽습니다.