线索KPI

线索KPI（Lead KPI）是外贸营销与销售管理中的核心绩效指标，特指对“销售线索”数量与质量的量化考核。线索指通过展会、B2B平台、独立站、社交媒体、邮件营销等渠道获取的潜在客户联系方式或询盘。该指标通常包括新增线索数、有效线索率、线索转化率、线索成本等。使用场景：外贸团队月度/季度复盘、谷歌广告或阿里国际站运营考核、业务员开发客户效率评估。注意事项：需区分线索与商机（Opportunity），线索尚未经过资格验证；避免唯数量论，否则易导致业务员录入无效或虚假线索；应结合转化率与最终成交额综合评估。与其他术语区别：Lead KPI侧重前端获客，而Sales KPI侧重成交与回款；MQL（市场认可线索）和SQL（销售认可线索）是Lead KPI的细分阶段。