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客户见证（Testimonial）在外贸领域指客户以书面、视频或口头形式，公开分享其购买或使用产品或服务的正面体验，用以证明供应商的可信度与产品价值。常见于B2B官网、展会资料、报价单、社媒营销及投标文件中。使用场景包括：新客户开发时提供第三方背书、处理客户异议时增强说服力、以及作为案例研究的一部分。注意事项：必须获得客户书面授权，避免泄露其商业机密或敏感数据；内容应真实可查，不得虚构或过度美化，否则可能违反广告法或平台规则。与“案例研究（Case Study）”的区别在于，客户见证更简短、聚焦主观评价，而案例研究更系统、包含背景、挑战、解决方案与量化结果；与“推荐信（Recommendation Letter）”的区别在于，推荐信通常针对特定交易或项目，格式更正式，而客户见证可重复用于多种营销场景。