外国貿易における顧客紹介（Referral）とは、既存の顧客、パートナー、またはビジネスネットワークのメンバーが、潜在的な買い手に対してあなたの会社、製品、またはサービスを積極的に紹介または推薦し、それによって新しいビジネスチャンスを生み出すマーケティング手法を指します。通常の広告やコールドコールとは異なり、信頼の裏付けに基づいており、通常、より高いコンバージョン率を持ちます。使用シーンには以下が含まれます：満足した既存顧客が同業者やサプライヤーに積極的に推薦する；業界団体、商工会議所などのチャネルを通じて紹介を得る；B2Bプラットフォームやソーシャルメディアで第三者による紹介。注意事項：紹介は通常、良好な関係を維持し、適切なタイミングで紹介者に感謝やインセンティブ（手数料や割引など）を与える必要がありますが、信頼を損なう過度の商業化は避けてください；同時に、紹介された顧客が自身のターゲット市場と一致することを確認してください。「転紹介」と類似していますが、「顧客紹介」は既存顧客によって開始されることをより強調します；「代理店」とは異なり、紹介者は通常、その後の取引交渉に参加せず、紹介のみを提供します。外国貿易の通信文では、しばしば「Referred by...」または「On the recommendation of...」で始まります。