Dấu hiệu chỉ dẫn (Handling Mark) là một loại ký hiệu chỉ dẫn thao tác trên bao bì vận chuyển ngoại thương, dùng để nhắc nhở các lưu ý trong quá trình bốc xếp, dỡ hàng và lưu kho, như 'đầu này hướng lên', 'hàng dễ vỡ', 'giữ khô ráo', 'điểm trọng tâm', v.v. Nó thường được cấu thành từ hình vẽ và chữ đơn giản, không bao gồm thông tin chính như người nhận hàng, điểm đến, cũng không thuộc dấu chính hoặc dấu bên. Tình huống sử dụng chủ yếu là trong các khâu vận chuyển, lưu kho và bốc dỡ hàng hóa, giúp nhân viên thao tác xử lý hàng hóa đúng cách, ngăn ngừa hư hỏng. Các lưu ý bao gồm: dấu hiệu chỉ dẫn phải rõ ràng, chắc chắn, chịu ẩm, sử dụng ký hiệu quốc tế thông dụng hoặc song ngữ Trung-Anh; không thể thay thế dấu chính, phải sử dụng kèm với dấu chính; đối với hàng nguy hiểm, còn phải tuân thủ các yêu cầu đánh dấu cụ thể của quy định quốc tế về hàng nguy hiểm. Sự khác biệt với dấu chính (Shipping Mark) là dấu chính dùng để nhận diện quyền sở hữu hàng hóa và điểm đến, còn dấu hiệu chỉ dẫn chỉ cung cấp hướng dẫn thao tác. Sự khác biệt với dấu cảnh báo (Warning Mark) là dấu cảnh báo nhấn mạnh rủi ro an toàn cá nhân, còn dấu hiệu chỉ dẫn tập trung vào bảo vệ hàng hóa.
📝 Ví dụ
1. Vui lòng in dấu hiệu chỉ dẫn 'đầu này hướng lên' và 'chống ẩm' lên mặt bên của bao bì ngoài mỗi thùng hàng để đảm bảo an toàn vận chuyển. (Giải thích: Thêm ký hiệu chỉ dẫn thao tác trên bao bì xuất khẩu để nhắc nhở nhân viên bốc xếp chú ý.)
2. Theo yêu cầu hợp đồng, tất cả hàng dễ vỡ phải được đánh dấu 'xử lý nhẹ nhàng' bằng dấu hiệu chỉ dẫn, nếu không bên mua có quyền từ chối nhận hàng. (Giải thích: Dấu hiệu chỉ dẫn là một trong các điều kiện giao hàng, vi phạm có thể dẫn đến khiếu nại.)
💡 Mẹo ngoại thương
Thuật ngữ ngoại thương là nền tảng của giao tiếp kinh doanh quốc tế
Thông lệ thương mại có thể khác nhau giữa các quốc gia
Khi sử dụng thuật ngữ trong hợp đồng, hãy ghi rõ phiên bản áp dụng (ví dụ: Incoterms 2020)
Với thuật ngữ chưa quen, hãy dùng trợ lý email đa ngôn ngữ của GlobalSync