📖 詳細解説
追跡番号(Tracking Number)は、国際物流において運送業者(DHL、FedEx、UPS、EMSなど)が発行する一意の識別コードであり、貨物の輸送状況を全行程で追跡するために使用されます。通常、出荷後に表示され、フォワーダーまたは運送業者から輸出者に提供され、輸出者が輸入者に転送します。使用場面には、貨物の位置確認、受領確認、遅延や紛失のクレーム処理が含まれます。注意事項:追跡番号の形式は運送業者によって異なります(例:UPSは1Zで始まり、DHLは10桁の数字)。対応する公式サイトで照会する必要があります。追跡番号は船荷証券(B/L)や予約番号(Booking No.)とは異なります。前者はパッケージレベルの追跡に使用され、後者は海上輸送のFCL/LCLの船荷証券書類に使用されます。航空貨物の追跡番号はマスター航空運送状またはハウス航空運送状に対応する場合があります。「運送状番号」との違い:運送状番号は輸送書類の番号であり、追跡番号は照会コードです。時には一致しますが、概念は異なります。貿易では、顧客体験を向上させるために追跡番号を速やかに提供し、納品の証拠として記録を保管することが重要です。