📖 詳細解説
「顧客個人補償」とは、外国貿易のアフターサービス段階における補償方法の一つであり、売り手が製品修理の問題（修理遅延、修理品質の不適合、複数回の修理など）により、買い手が指定する特定の個人（買い手企業の従業員、最終ユーザー、または仲介者など）に補償金を支払うことを指す。主に少額補償、個人立替費用の精算、またはなだめるための補償に用いられ、通常は企業間の正式なクレーム手続きには関与しない。注意事項：1）補償対象が企業ではなく個人であることを明確にし、企業間補償と混同しないようにする；2）書面による合意またはメール確認を保持し、補償理由、金額、支払方法を明記し、税務上または法律上のリスクを防ぐ；3）補償金額は通常少額であり、金額が大きい場合は企業間の正式なクレームに切り替えることを推奨する。他の用語との違い：「顧客企業補償」は買い手企業の口座に支払うが、本用語は個人に支払う；「修理費用減額」は商品代金または次回注文から控除するもので、現金支払は伴わない。外国貿易従事者は慎重に使用し、コンプライアンスを確保し、今後の協力に影響を与えないようにすべきである。