修理 客先賠償 購買

「修理顧客賠償購買」とは、外国貿易のアフターサービス段階において、製品の品質問題や修理ニーズにより、顧客がサプライヤーに賠償を要求し、サプライヤーが直接現金を支払うのではなく、同等の新製品、部品、またはサービスを購入して顧客の損失を補償する処理方法を指す。機械設備、電子製品、自動車部品などの業界でよく見られる。使用場面には、保証期間内に製品故障が頻発し、顧客が補償を要求する場合、または修理期間が長すぎて顧客の生産が遅延し、サプライヤーが新商品を購入して賠償する場合などがある。注意事項：契約において、賠償購買の発動条件、金額計算方法、購買品目、および納期を明確にし、「返品返金」や「割引補償」と混同しないようにする必要がある。「現金賠償」と比較して、この方法は顧客関係を維持し在庫を消化できるが、税務処理と通関申告に注意し、一般貿易や無償提供と認定されないようにする必要がある。「交換」との違いは、交換は通常単一の故障を対象とするのに対し、賠償購買はバッチまたは追加補償に関わる可能性があることである。