顧客賠償修理契約

顧客補償契約は、製品修理後に顧客が被った損失を補償するための外国貿易における専門的な契約です。通常、アフターサービス段階で、製品の品質問題や修理遅延により顧客が追加費用（ダウンタイム損失、二次輸送費、一時的な調達コストなど）を負担した場合に使用されます。双方は補償金額、支払方法、責任免除などについて合意します。使用場面には、保証期間内の修理失敗、複数回の修理で未解決、修理による顧客の生産中断などが含まれます。注意事項：補償範囲（直接損失/間接損失）、上限金額、支払時期を明確にし、「品質保証契約」と混同しないようにする—後者は製品基準に焦点を当て、本契約は事後の経済的補償に焦点を当てる。返品契約との違いは、返品は代金の返還であり、補償は追加損失の補填である。顧客による請求の乱用を防ぐため、紛争解決方法と準拠法を定めることを推奨する。