수리 가이드(Repair Guide)는 국제 무역에서 장비, 기계 또는 전자 제품과 함께 제공되는 기술 문서로, 구매자나 최종 사용자가 제품의 고장 진단, 유지보수 및 수리를 수행할 수 있도록 안내합니다. 사용 시나리오로는 애프터서비스 기술 지원, 장비 수출配套, 국경 간 수리 서비스 등이 있습니다. 주의사항: 1) 수리 가이드는 대상 시장의 언어, 안전 및 환경 규정(예: EU CE, 미국 UL)을 준수해야 합니다. 2) '수리 가이드'와 '사용자 매뉴얼'(User Manual)을 명확히 구분해야 합니다. 전자는 고장 해결 및 부품 교체에 중점을 두고, 후자는 일상적인 작동에 중점을 둡니다. 3) '보증 조건'(Warranty Terms)과 달리 수리 가이드는 책임 소재를 다루지 않고 기술 단계만 제공합니다. 4) 민감한 기술이 포함된 경우 수출 통제에 유의해야 합니다. 차이점: 수리 가이드는 '설치 가이드'(Installation Guide)보다 더 심층적이지만, '서비스 매뉴얼'(Service Manual)보다는 간소화되어 일반적으로 비전문 기술자를 대상으로 합니다.
📝 예문
1. 독일로 수출되는 각 CNC 공작 기계에 영어 및 독일어 버전의 수리 가이드를 첨부하여 고객이 일반적인 고장을 자체 처리할 수 있도록 하십시오. (설명: 다국어 버전과 제품 동봉을 강조하며 EU 시장 요구사항을 충족합니다.)
2. 계약 부속서에 따라, 매도인은 납품 후 10일 이내에 전자 버전 수리 가이드를 제공해야 하며, 그렇지 않을 경우 매수인은 잔금의 5%를 공제할 권리가 있습니다. (설명: 수리 가이드가 납품 의무의 일부로서 지급 조건과 연계됨을 보여줍니다.)