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换货申请（Exchange Request）指在外贸交易中，买方收到货物后，因货物存在质量问题、规格不符、损坏或错发等原因，向卖方正式提出要求更换同等或替代产品的书面请求。常见于信用证、T/T或托收结算方式下的售后环节。使用场景包括：到货检验发现不符、客户投诉、退运成本过高时协商换货。注意事项：需在合同规定的索赔期内提出，附上检验报告、照片等证据；明确换货的运费、保险、关税承担方；换货可能涉及重新报关、原货退运或就地处理，需与货代、海关协调。与“退货申请”（Return Request）的区别在于，换货目的是获取合格替代品而非退款；与“索赔”（Claim）的区别在于，索赔可能要求金钱赔偿，而换货侧重实物替换。外贸从业者应仔细审核合同中的换货条款，避免因操作不当导致额外费用或法律纠纷。