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退货政策（Return Policy）是国际贸易中卖方或买方制定的关于货物退回的条款，明确退货条件、期限、费用承担、退款方式及责任归属。使用场景包括B2B和B2C跨境交易，尤其适用于电商平台、大宗商品贸易和长期供货协议。注意事项：需与合同中的质量保证、不可抗力、索赔条款区分；退货政策通常针对非质量问题的无理由退货或质量问题退货，前者费用多由买方承担，后者由卖方承担；政策应明确退货时限（如收货后30天内）、货物状态要求（未使用、原包装）、退运方式（指定货代）和退款周期。与‘换货政策’不同，退货政策侧重退款而非换货；与‘保修政策’不同，它不涉及维修。外贸从业者应将其写入销售合同或平台规则，避免争议。