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退货单(Return Order)是外贸业务中,买方因货物质量、规格不符、损坏或错发等原因,向卖方正式提出退回货物的书面凭证。它通常包含原订单号、退货原因、退货数量、退货金额、退货日期及处理方式(退款、换货或维修)等信息。使用场景多见于进口商收货后发现问题,或出口商主动召回瑕疵品。注意事项:退货单需与原始发票、装箱单、质检报告等文件关联,并明确贸易术语(如FOB、CIF)下的责任划分和费用承担;若涉及跨境退货,还需考虑关税、增值税及海关申报流程。与“换货单”不同,退货单强调货物退回而非替换;与“贷项通知单”不同,退货单侧重实物退回,而贷项通知单仅用于财务调整。正确使用退货单有助于规范售后流程、降低纠纷风险。