Hoàn tiền

Hoàn tiền (Refund) là việc trong giao dịch ngoại thương, bên bán hoàn trả toàn bộ hoặc một phần tiền hàng đã thu cho bên mua do các nguyên nhân như chất lượng hàng hóa có vấn đề, giao hàng chậm trễ, hủy đơn hàng, giao thiếu hàng hoặc hai bên thỏa thuận. Các tình huống sử dụng bao gồm: bên mua yêu cầu hoàn tiền sau khi nhận hàng không đạt chuẩn; hoàn tiền do bất khả kháng khiến hợp đồng không thể thực hiện; hoàn tiền do chứng từ không phù hợp theo thư tín dụng; hoặc bên bán chủ động hoàn tiền sau khi bên mua thanh toán thừa hoặc sai. Lưu ý: trước khi hoàn tiền cần xác định rõ trách nhiệm để tránh mất quyền khiếu nại do hoàn tiền; cần thỏa thuận trong hợp đồng về điều kiện, thời hạn và phương thức hoàn tiền (như T/T, hoàn tiền theo thư tín dụng); hoàn tiền có thể phát sinh tổn thất tỷ giá và phí ngân hàng, cần thỏa thuận trước bên chịu trách nhiệm; nếu đã thông quan xuất khẩu, hoàn tiền còn phải xử lý hoàn thuế xuất khẩu và thủ tục hải quan. Khác với 'Trả hàng (Return)', 'Bồi thường (Compensation)', 'Chiết khấu (Discount)': hoàn tiền là hoàn trả tiền, không nhất thiết đi kèm việc trả lại hàng; trả hàng là trả lại hàng thực tế, có thể đi kèm hoàn tiền; bồi thường là bù đắp tổn thất do vi phạm hợp đồng; chiết khấu là giảm giá. Người làm ngoại thương nên lưu giữ thỏa thuận hoàn tiền bằng văn bản và chứng từ thanh toán để phòng ngừa rủi ro tuân thủ thuế và ngoại hối.