Disputa de calidad

La disputa de calidad se refiere a una controversia que surge en la compraventa internacional de mercancías entre el comprador y el vendedor porque la calidad de las mercancías no coincide con lo estipulado en el contrato. Los escenarios comunes incluyen: que la inspección a la llegada revele una calidad inferior a la muestra o a las especificaciones, defectos, deterioro o incumplimiento de las normas del país importador. Los escenarios de uso aparecen principalmente en reclamaciones, devoluciones, arbitraje o litigios. Precauciones: primero, el contrato debe especificar claramente los estándares de calidad y la base de inspección (por ejemplo, SGS, CIQ), y estipular el plazo de inspección y el plazo de objeción; segundo, conservar pruebas como informes de inspección y correos electrónicos; tercero, distinguir las disputas de calidad de las disputas de cantidad, disputas de embalaje y entrega tardía, ya que el núcleo de las primeras es la no conformidad de la 'calidad', mientras que las últimas se refieren respectivamente a cantidad insuficiente, embalaje dañado o incumplimiento temporal. En comparación con la 'no conformidad de calidad', la disputa de calidad enfatiza un estado en el que ya ha surgido una controversia o reclamación; en comparación con el 'incumplimiento esencial', una disputa de calidad no necesariamente alcanza el nivel de resolución del contrato. Al manejarla, se debe priorizar la negociación y, si es necesario, someterla a arbitraje o litigio según el contrato.