ผู้ให้บริการขนส่งสินค้า (ตัวแทนจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ)

ตัวแทนขนส่งสินค้า (Freight Forwarder) หมายถึงธุรกิจที่รับมอบอำนาจจากผู้รับสินค้าหรือผู้ส่งสินค้านำเข้าและส่งออก โดยกระทำการในนามของผู้ว่าจ้างหรือในนามของตนเอง เพื่อดำเนินการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศและธุรกิจที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนเรียกเก็บค่าบริการ บทบาทหลักคือการรวบรวมทรัพยากรการขนส่ง ให้บริการครบวงจร เช่น การจองระวางเรือ การผ่านพิธีการศุลกากร การตรวจสอบสินค้า การประกันภัย การจัดเก็บสินค้า และการขนส่งภายในประเทศ มีการใช้กันอย่างแพร่หลาย โดยเฉพาะในการขนส่งทางเรือ ทางอากาศ และการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ ตัวแทนขนส่งสินค้าทำหน้าที่เป็นคนกลางเชื่อมโยงระหว่างเจ้าของสินค้าและผู้ขนส่ง ข้อควรระวัง: ตัวแทนขนส่งสินค้าไม่ใช่ผู้ขนส่งที่แท้จริง โดยทั่วไปไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือเสียหายของสินค้าระหว่างการขนส่งในฐานะผู้ขนส่ง เว้นแต่จะออกใบตราส่งสินค้าในฐานะผู้ขนส่ง ต้องแยกแยะระหว่างใบตราส่งสินค้าของตัวแทนขนส่ง (House B/L) กับใบตราส่งสินค้าของเจ้าของเรือ (Master B/L) โดยใบแรกออกโดยตัวแทนขนส่ง ใบหลังออกโดยบริษัทเรือ ทั้งสองแตกต่างกันในขั้นตอนการรับสินค้าและการรับความเสี่ยง ความแตกต่างจากตัวแทนศุลกากรและบริษัทโลจิสติกส์: ตัวแทนศุลกากรรับผิดชอบเฉพาะพิธีการศุลกากร บริษัทโลจิสติกส์อาจเน้นการขนส่งภายในประเทศ ขณะที่ตัวแทนขนส่งสินค้าครอบคลุมห่วงโซ่การขนส่งระหว่างประเทศทั้งหมด ในการเลือกตัวแทนขนส่งสินค้าควรพิจารณาคุณสมบัติ จุดแข็งของเส้นทาง ชื่อเสียง และความสามารถในการจัดการเหตุฉุกเฉิน