품질 동결

품질 동결(Quality Hold)은 무역 및 공급망 관리에서 사용되는 용어로, 화물의 생산, 검사, 보관 또는 발송 단계에서 품질 문제가 발견되거나 검사 결과 확인 대기, 고객 불만 등의 사유로 품질 검사 부서, 고객 또는 제3자 기관이 지시를 내려 해당 화물의 후속 흐름(입고, 출고, 선적 등)을 일시 중단하고, 문제가 해명되거나 시정 조치가 완료될 때까지 유지하는 것을 말합니다. 사용 사례로는 공장 샘플 검사 불합격, 고객 검품 중 결함 발견, 세관 또는 상품 검사 샘플링 대기, 리콜 예방 등이 있습니다. 주의사항: 품질 동결은 일반적으로 기한이 있는 임시 조치이므로 동결 범위, 책임 당사자, 해제 조건 및 기한을 명확히 해야 하며, 장기간 재고를 점유하거나 선적 일정을 지연시키지 않도록 해야 합니다. 또한 고객과 포워더에게 즉시 통보하여 체선료나 계약 위반이 발생하지 않도록 해야 합니다. '품질 압류'와 달리 품질 동결은 최종 처분보다는 절차 일시 중단에 중점을 두며, '품질 격리'와 비교하면 동결은 상태 잠금을, 격리는 물리적 구역 분리를 강조합니다. 무역 종사자는 위험을 줄이기 위해 계약에서 품질 동결의 발동 메커니즘과 비용 부담을 약정해야 합니다.