การตรวจประเมินภายนอก

การตรวจสอบภายนอก (External Audit) หมายถึงการตรวจสอบและประเมินอย่างเป็นระบบต่อองค์กรโดยหน่วยงานบุคคลที่สามที่เป็นอิสระจากภายนอกองค์กร (เช่น บริษัทตรวจสอบบัญชี หน่วยงานรับรอง หรือผู้ตรวจสอบที่ลูกค้ากำหนด) ในด้านการค้าต่างประเทศ การตรวจสอบภายนอกมักพบในสถานการณ์ต่อไปนี้: 1) ลูกค้าหรือผู้นำเข้าจ้างบุคคลที่สามตรวจสอบโรงงานของซัพพลายเออร์ในด้านความรับผิดชอบต่อสังคม ระบบคุณภาพ หรือการต่อต้านการก่อการร้าย (เช่น BSCI, Sedex, ICS เป็นต้น); 2) องค์กรเข้ารับการตรวจสอบจากหน่วยงานรับรองเพื่อให้ได้การรับรองระดับสากล (เช่น ISO 9001, ISO 14001); 3) กรมศุลกากรหรือหน่วยงานกำกับดูแลการค้าตรวจสอบความสอดคล้องขององค์กร ข้อควรระวัง: การตรวจสอบภายนอกมักมีลักษณะบังคับและเป็นระยะ องค์กรต้องเตรียมเอกสารบันทึก การแก้ไขหน้างานล่วงหน้า และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามาตรฐานการตรวจสอบสอดคล้องกับข้อกำหนดในสัญญา ข้อแตกต่างจากการตรวจสอบภายใน (Internal Audit) คือ การตรวจสอบภายนอกดำเนินการโดยบุคคลที่สามที่เป็นอิสระ ผลลัพธ์มีความน่าเชื่อถือมากกว่า มักใช้เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าหรือกฎระเบียบ ต่างจากการตรวจสอบโรงงานโดยลูกค้า (Customer Audit) การตรวจสอบภายนอกอาจได้รับการว่าจ้างจากลูกค้าแต่ดำเนินการโดยบุคคลที่สาม ขอบเขตกว้างกว่า ผู้ประกอบการค้าต่างประเทศควรให้ความสำคัญกับการตรวจสอบภายนอก เนื่องจากส่งผลโดยตรงต่อการได้รับคำสั่งซื้อ การผ่านพิธีการศุลกากร และชื่อเสียงขององค์กร