Система качества

Система качества (Quality System) — это совокупность организационной структуры, процедур, процессов и ресурсов, созданных предприятием для осуществления управления качеством, обычно на основе международных стандартов, таких как ISO 9001. Во внешней торговле система качества является важным доказательством способности поставщика постоянно предоставлять качественную продукцию и часто используется при аудите фабрики клиентом, участии в тендерах, оценке контрактов и т.д. В отличие от «контроля качества» (QC), система качества делает акцент на управлении всем процессом и системном подходе, тогда как QC сосредоточен на конкретных инспекционных мероприятиях. Примечания: экспортные предприятия должны обеспечивать соответствие документации системы качества фактической практике, избегая «двух разных картин»; разные рынки предъявляют разные требования к сертификации систем (например, CE в ЕС, FDA в США), что необходимо уточнять заранее; сертификат системы качества должен быть действительным, а также следует обращать внимание на авторитетность органа по сертификации. Кроме того, система качества часто связана с «обеспечением качества» (QA), но QA больше ориентировано на превентивные мероприятия.