品質保証

品質保証（QA）とは、对外贸易において、売り手が製品が契約で定められた品質基準に適合することを保証するために講じる体系的な措置を指し、生産プロセスの管理、検査、試験、および文書化を包含する。事後検出に重点を置く品質管理（QC）とは異なり、QAは予防的管理を強調し、設計、調達、生産から納品までの全プロセスにわたる。使用場面には、契約における品質保証条項、サプライヤー監査、検品の手配、クレーム処理が含まれる。注意事項：QA条項には基準（例：ISO、AQL）、検査方法（抜き取り検査/全数検査）、責任期間、および違反に対する救済措置を明記する必要がある。「品質認証」との混同を避けること。後者は第三者によるシステムの承認である。「品質検査」との違い：検査はQAの一環であり、QAはより包括的である。对外贸易では、買い手はリスクを低減するために、売り手にQA計画の提供や第三者によるQA監査の受け入れをしばしば要求する。