质量保证

质量保证（QA）在外贸中是指卖方为确保产品符合合同约定的质量标准而采取的系统性措施，涵盖生产流程控制、检验、测试及文件记录等。与质量控制（QC）侧重事后检测不同，QA强调预防性管理，贯穿设计、采购、生产到交付全过程。使用场景包括：合同中的质量保证条款、供应商审核、验货安排及索赔处理。注意事项：QA条款应明确标准（如ISO、AQL）、检验方式（抽检/全检）、责任期限及违约救济；避免与“质量认证”混淆，后者是第三方对体系的认可。与“质量检验”区别：检验是QA的一个环节，QA更全面。外贸中，买方常要求卖方提供QA计划或接受第三方QA审核，以降低风险。