Quản lý nhà cung cấp

Quản lý nhà cung cấp (Supplier Management) là khâu cốt lõi trong chuỗi cung ứng ngoại thương, chỉ việc doanh nghiệp thông qua phương pháp hệ thống hóa để lựa chọn, đánh giá, hợp tác và giám sát hiệu suất nhà cung cấp, nhằm đảm bảo chất lượng, chi phí, thời gian giao hàng và tính bền vững của nguyên liệu, sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng nhu cầu kinh doanh. Các tình huống sử dụng bao gồm: phát triển và thẩm định nhà cung cấp mới, đánh giá hiệu suất nhà cung cấp hiện có (như QCDS: chất lượng, chi phí, giao hàng, dịch vụ), đàm phán hợp đồng và duy trì quan hệ, cảnh báo rủi ro và thay thế loại bỏ, v.v. Lưu ý: cần thiết lập chỉ số đánh giá định lượng (như tỷ lệ giao hàng đúng hạn, tỷ lệ hàng lỗi), tránh phụ thuộc vào một nhà cung cấp duy nhất, và chú ý đến yêu cầu tuân thủ và ESG. Khác biệt với quản lý mua hàng: quản lý mua hàng tập trung vào thực thi giao dịch và kiểm soát chi phí, trong khi quản lý nhà cung cấp nhấn mạnh hơn vào quan hệ vòng đời đầy đủ và hợp tác chiến lược; khác biệt với quản lý chuỗi cung ứng: phạm vi sau rộng hơn, bao gồm logistics, tồn kho, v.v., và quản lý nhà cung cấp là một tập hợp con của nó.