Thời gian giao mẫu

Thời gian giao mẫu (Sample Lead Time) là khoảng thời gian từ khi khách hàng xác nhận yêu cầu mẫu (như thông số kỹ thuật, số lượng, màu sắc, v.v.) và đặt hàng mẫu, đến khi mẫu được sản xuất xong và sẵn sàng giao đi. Nó thường được tính bằng ngày làm việc hoặc ngày dương lịch, và là điều khoản quan trọng trong báo giá và hợp đồng ngoại thương. Các tình huống sử dụng bao gồm: khi khách hàng hỏi về thời gian giao mẫu trong yêu cầu báo giá, nhân viên kinh doanh trả lời thời gian giao mẫu để thúc đẩy đơn hàng, và làm tài liệu tham khảo cho thời gian giao hàng loạt sau này. Lưu ý: Thời gian giao mẫu bị ảnh hưởng bởi việc mua nguyên vật liệu, quy trình sản xuất, xếp hàng làm mẫu, v.v., nên cần dự phòng thời gian đệm; khác với 'Thời gian giao hàng loạt (Production Lead Time)', thời gian giao mẫu thường ngắn hơn nhưng độ bất định cao hơn vì mẫu thường cần sửa đổi nhiều lần. Cũng cần phân biệt với 'Phí mẫu' và 'Phí vận chuyển mẫu', vì đó là vấn đề chi phí. Xác định rõ thời gian giao mẫu giúp quản lý kỳ vọng của khách hàng và tránh mất đơn hàng do chậm trễ.