Mặc cả

Mặc cả (Bargaining) trong ngoại thương đặc biệt chỉ quá trình hai bên mua bán thương lượng lặp đi lặp lại về các điều kiện giao dịch như giá cả, phương thức thanh toán, thời hạn giao hàng để đạt được thỏa thuận. Nó khác với đàm phán giá đơn thuần, nhấn mạnh việc hai bên tìm kiếm sự cân bằng lợi ích thông qua nhượng bộ và trao đổi điều kiện, thường gặp trong các giai đoạn như hỏi giá và trả giá, sửa đổi điều khoản hợp đồng. Các tình huống sử dụng bao gồm: tại hội chợ, trao đổi qua email, hội nghị truyền hình, v.v. Lưu ý: 1) Mặc cả nên dựa trên chi phí, tình hình thị trường và nhu cầu của đối方, tránh nhượng bộ vô hạn; 2) Cần phân biệt rõ 'mặc cả' với 'báo giá' (Quotation) và 'trả giá' (Counter-offer), hai cái sau là hành động cụ thể, còn mặc cả là quá trình tương tác tổng thể; 3) Chú ý đến sự khác biệt văn hóa, một số khu vực coi mặc cả là nghi thức cần thiết, trong khi những khu vực khác có thể coi là bất lịch sự. Khác biệt với các thuật ngữ khác: So với 'đàm phán giá' (Price Negotiation), mặc cả có phạm vi rộng hơn, có thể liên quan đến các điều khoản phi giá cả; Khác với 'thỏa hiệp' (Compromise), mặc cả là chủ động giành lợi ích, chứ không phải thụ động chấp nhận.