Bảng phối hợp bảo đảm chất lượng hợp đồng (Contract Quality Guarantee Cooperation Form) là tài liệu bổ trợ được bên mua và bên bán ký kết trong thương mại quốc tế nhằm làm rõ trách nhiệm bảo đảm chất lượng và quy trình phối hợp, thường được sử dụng như phụ lục hoặc thỏa thuận bổ sung của hợp đồng chính. Vai trò cốt lõi là chi tiết hóa các điều khoản bảo đảm chất lượng, quy định nghĩa vụ phối hợp và quy trình thao tác của hai bên trong kiểm tra, thử nghiệm, xử lý hàng không đạt, cải tiến chất lượng, tránh trở ngại thực hiện hợp đồng do tranh chấp chất lượng. Thường được sử dụng trong các giao dịch cung cấp dài hạn hoặc tùy chỉnh có yêu cầu chất lượng cao như thiết bị cơ khí, sản phẩm điện tử, hóa chất. Lưu ý bao gồm: bảng này cần nhất quán với điều khoản chất lượng của hợp đồng chính, làm rõ tiêu chuẩn kiểm tra (như ISO, ASTM), tổ chức kiểm tra, thời hạn và chi phí; đồng thời thỏa thuận cách xử lý hàng không đạt (trả lại, đổi hàng, sửa chữa, giảm giá) và cơ chế khiếu nại. Khác với 'Giấy bảo đảm chất lượng', bảng này nhấn mạnh 'phối hợp' và hợp tác quá trình, không phải cam kết đơn phương; so với 'Thỏa thuận kiểm tra', nó tập trung hơn vào tương tác và phân chia trách nhiệm của hai bên trong toàn bộ quá trình bảo đảm chất lượng.
📝 Ví dụ
1. Theo Điều 5 của hợp đồng, hai bên cần ký 《Bảng phối hợp bảo đảm chất lượng hợp đồng》 trước khi giao hàng, làm rõ việc bên bán cung cấp báo cáo kiểm tra xuất xưởng và bên mua cử nhân viên giám sát tại nhà máy. (Giải thích: Là phụ lục hợp đồng, chi tiết hóa quy trình phối hợp bảo đảm chất lượng)
2. Do một lô vòng bi có kích thước vượt dung sai, hai bên đã khởi động kiểm tra lại chung theo 《Bảng phối hợp bảo đảm chất lượng hợp đồng》, sau khi xác nhận không đạt, bên bán đồng ý đổi hàng và chịu chi phí kiểm tra. (Giải thích: Dùng để xử lý tranh chấp chất lượng, thể hiện cơ chế phối hợp)
💡 Mẹo ngoại thương
Thuật ngữ ngoại thương là nền tảng của giao tiếp kinh doanh quốc tế
Thông lệ thương mại có thể khác nhau giữa các quốc gia
Khi sử dụng thuật ngữ trong hợp đồng, hãy ghi rõ phiên bản áp dụng (ví dụ: Incoterms 2020)
Với thuật ngữ chưa quen, hãy dùng trợ lý email đa ngôn ngữ của GlobalSync