Bảng thỏa thuận bảo đảm chất lượng hợp đồng là văn bản bằng văn bản mà bên mua và bên bán đạt được về các điều khoản bảo đảm chất lượng hàng hóa trong thương mại quốc tế, thường được sử dụng như phụ lục của hợp đồng chính hoặc thỏa thuận độc lập. Nội dung cốt lõi bao gồm: tiêu chuẩn bảo đảm chất lượng (như ISO, ASTM), phương pháp kiểm tra và quy tắc lấy mẫu, thời hạn bảo hành, phạm vi trách nhiệm (như sửa chữa, thay thế, trả lại hàng), quy trình khiếu nại và phương thức giải quyết tranh chấp. Thường được sử dụng trong các giao dịch yêu cầu cao về độ ổn định chất lượng như thiết bị máy móc, sản phẩm điện tử, hàng hóa số lượng lớn. Lưu ý: cần làm rõ tính định lượng của các chỉ tiêu chất lượng, tránh diễn đạt mơ hồ; cần kết nối với điều khoản kiểm tra và điều khoản khiếu nại để tránh xung đột; cần phân biệt với 'giấy chứng nhận kiểm tra chất lượng', vì giấy chứng nhận chỉ chứng minh một lô hàng đạt tiêu chuẩn, còn bảng thỏa thuận bảo đảm chất lượng là cam kết chất lượng liên tục. So với 'giấy bảo đảm chất lượng', bảng thỏa thuận nhấn mạnh hơn vào việc quy định quyền và nghĩa vụ của hai bên dưới dạng bảng biểu, hình thức trang trọng hơn, thường dùng cho hợp đồng cung cấp dài hạn.
📝 Ví dụ
1. Theo Điều 3 của Bảng thỏa thuận bảo đảm chất lượng hợp đồng, bên bán bảo đảm vòng bi cung cấp không có khiếm khuyết thiết kế trong 12 tháng dưới điều kiện sử dụng bình thường, nếu không bên mua có quyền yêu cầu thay thế miễn phí. (Giải thích: làm rõ thời hạn bảo hành và hình thức trách nhiệm)
2. Hai bên ký Bảng thỏa thuận bảo đảm chất lượng hợp đồng, thỏa thuận mỗi lô hàng được lấy mẫu kiểm tra theo AQL 2.5, nếu tỷ lệ không đạt vượt tiêu chuẩn, bên bán phải gửi báo cáo khắc phục trong vòng 7 ngày và chịu chi phí kiểm tra. (Giải thích: thỏa thuận tiêu chuẩn lấy mẫu và xử lý vi phạm)
💡 Mẹo ngoại thương
Thuật ngữ ngoại thương là nền tảng của giao tiếp kinh doanh quốc tế
Thông lệ thương mại có thể khác nhau giữa các quốc gia
Khi sử dụng thuật ngữ trong hợp đồng, hãy ghi rõ phiên bản áp dụng (ví dụ: Incoterms 2020)
Với thuật ngữ chưa quen, hãy dùng trợ lý email đa ngôn ngữ của GlobalSync