📖 คำอธิบายโดยละเอียด
ตารางมาตรการรับประกันคุณภาพตามสัญญา (Contract Quality Guarantee Measure Form) เป็นเอกสารภาคผนวกในสัญญาการค้าระหว่างประเทศที่ใช้ระบุมาตรการเฉพาะ ความรับผิดชอบ และขั้นตอนการดำเนินงานด้านการรับประกันคุณภาพ โดยปกติจะใช้เป็นส่วนเสริมของตัวสัญญาหลัก โดยระบุรายละเอียดมาตรฐานการตรวจสอบคุณภาพ วิธีการตรวจสอบ อัตราการสุ่มตัวอย่าง วิธีการจัดการสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐาน ระยะเวลารับประกันคุณภาพ เงื่อนไขการเรียกร้องค่าชดเชย และกลไกการซ่อมแซม/เปลี่ยนคืนสินค้า สถานการณ์การใช้งานรวมถึงสินค้าโภคภัณฑ์ เครื่องจักร อุปกรณ์ อิเล็กทรอนิกส์ และการซื้อขายที่ต้องการคุณภาพสูง โดยเฉพาะเมื่อผู้ซื้อต้องการให้ผู้ขายให้คำมั่นด้านคุณภาพอย่างเป็นระบบ ข้อควรระวัง: ตารางนี้ต้องสอดคล้องกับข้อกำหนดในสัญญาหลักเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง ควรอ้างอิงมาตรฐานสากล (เช่น ISO) หรือข้อกำหนดทางเทคนิคที่ตกลงกันไว้อย่างชัดเจน ควรระบุสถาบันตรวจสอบ เวลา และสถานที่ในการตรวจสอบให้ชัดเจนเพื่อหลีกเลี่ยงข้อพิพาทในภายหลัง ความแตกต่างจากคำศัพท์อื่น: แตกต่างจากหนังสือรับประกันคุณภาพ (Quality Guarantee) ซึ่งเป็นการให้คำมั่นฝ่ายเดียว ในขณะที่ตารางมาตรการนี้เป็นรายละเอียดการดำเนินงานที่ตกลงร่วมกันทั้งสองฝ่าย และแตกต่างจากใบรับรองการตรวจสอบ (Inspection Certificate) ซึ่งเป็นหลักฐานผลการตรวจสอบของสินค้าแต่ละล็อตโดยบุคคลที่สาม ผู้ประกอบการค้าระหว่างประเทศควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาในตารางนี้สามารถปฏิบัติได้ ตรวจสอบได้ และเก็บรักษาบันทึกที่เกี่ยวข้อง
📝 ตัวอย่าง
1. ตามตารางมาตรการรับประกันคุณภาพตามสัญญา ผู้ขายต้องสุ่มตัวอย่างในอัตรา 5% ต่อล็อตก่อนจัดส่ง และมอบหมายให้ SGS ออกใบรับรองการตรวจสอบ หากอัตราสินค้าไม่ได้มาตรฐานเกิน 2% ผู้ซื้อมีสิทธิ์ขอคืนสินค้าทั้งล็อตหรือลดราคา (คำอธิบาย: ระบุอัตราการสุ่มตัวอย่าง สถาบันตรวจสอบ และวิธีการจัดการอย่างชัดเจน)
2. ทั้งสองฝ่ายตกลงในตารางมาตรการรับประกันคุณภาพตามสัญญาว่า ระยะเวลารับประกันของอุปกรณ์คือ 12 เดือนหลังการตรวจรับ ในระหว่างนั้นหากเกิดความขัดข้องจากข้อบกพร่องในการออกแบบ ผู้ขายต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนฟรีภายใน 7 วันหลังจากได้รับแจ้ง (คำอธิบาย: กำหนดระยะเวลารับประกันและเวลาตอบสนอง)