Bảng quy định bảo đảm chất lượng hợp đồng (Contract Quality Guarantee Provision Form) là mẫu văn bản tiêu chuẩn hóa dùng trong hợp đồng thương mại quốc tế để làm rõ các điều khoản bảo đảm chất lượng hàng hóa. Nội dung cốt lõi bao gồm thời hạn bảo đảm chất lượng, tiêu chuẩn kiểm tra, tổ chức kiểm tra, điều kiện khiếu nại, phân định trách nhiệm và biện pháp khắc phục. Thường được sử dụng trong hợp đồng hàng hóa số lượng lớn, máy móc thiết bị hoặc cung cấp dài hạn; bên mua và bên bán điền vào bảng này trước khi ký kết để chi tiết hóa điều khoản chất lượng, tránh tranh chấp sau này. Lưu ý: cần viện dẫn rõ ràng tiêu chuẩn quốc tế (như ISO) hoặc tiêu chuẩn ngành, thỏa thuận thời gian và địa điểm kiểm tra (như cảng xếp hàng hoặc cảng đích), và phân biệt điều khoản 'bảo đảm chất lượng' với 'kiểm tra chất lượng' — điều khoản trước nhấn mạnh cam kết của bên bán về việc hàng hóa phù hợp với chất lượng đã thỏa thuận trong thời hạn bảo đảm, điều khoản sau chỉ liên quan đến thủ tục kiểm tra khi giao hàng. Khác với 'văn bản phản đối chất lượng', bảng này là phụ lục hợp đồng, có hiệu lực pháp lý ràng buộc, không phải thông báo đơn phương. Người làm ngoại thương cần đảm bảo nội dung bảng phù hợp với hợp đồng chính và lưu ý sự khác biệt giữa các hệ thống pháp luật về điều khoản mặc định thời hạn bảo đảm.
📝 Ví dụ
1. Khi ký hợp đồng xuất khẩu thiết bị đồng bộ, hai bên đã điền Bảng quy định bảo đảm chất lượng hợp đồng, thỏa thuận thời hạn bảo đảm là 12 tháng sau nghiệm thu; nếu trong thời gian này xảy ra hỏng hóc không do lỗi bên mua, bên bán phải thay thế linh kiện miễn phí. (Giải thích: dùng để làm rõ thời hạn bảo đảm và trách nhiệm bên bán)
2. Đối với lô linh kiện điện tử xuất khẩu sang EU, bên mua và bên bán đã viện dẫn tiêu chuẩn EN trong Bảng quy định bảo đảm chất lượng hợp đồng và chỉ định SGS lấy mẫu kiểm tra tại cảng đích; nếu tỷ lệ không đạt vượt quá 2%, bên mua có quyền khiếu nại. (Giải thích: minh họa ứng dụng cụ thể tiêu chuẩn kiểm tra, tổ chức và điều kiện khiếu nại)
💡 Mẹo ngoại thương
Thuật ngữ ngoại thương là nền tảng của giao tiếp kinh doanh quốc tế
Thông lệ thương mại có thể khác nhau giữa các quốc gia
Khi sử dụng thuật ngữ trong hợp đồng, hãy ghi rõ phiên bản áp dụng (ví dụ: Incoterms 2020)
Với thuật ngữ chưa quen, hãy dùng trợ lý email đa ngôn ngữ của GlobalSync