Bảng xác nhận bảo đảm chất lượng hợp đồng là văn bản dùng để làm rõ các điều khoản bảo đảm chất lượng trong hợp đồng ngoại thương, thường do bên bán hoặc nhà sản xuất điền và được bên mua xác nhận, sau đó được dùng làm phụ lục hợp đồng. Nội dung cốt lõi bao gồm: thời hạn bảo đảm chất lượng, phạm vi bảo đảm (như khuyết tật vật liệu, quy trình), tiêu chuẩn kiểm tra, điều kiện khiếu nại và giới hạn trách nhiệm. Tình huống sử dụng thường gặp trong các giao dịch xuất khẩu máy móc thiết bị, sản phẩm điện tử cần cam kết chất lượng dài hạn. Lưu ý: bảng này cần nhất quán với các điều khoản của hợp đồng chính, tránh xung đột; thời hạn bảo đảm nên xác định rõ điểm bắt đầu (như ngày giao hàng hoặc ngày nghiệm thu); tiêu chuẩn kiểm tra nên viện dẫn tiêu chuẩn quốc tế phổ biến (như ISO). Khác biệt với giấy chứng nhận kiểm tra chất lượng: giấy chứng nhận chỉ chứng minh một lô hàng đạt chuẩn, còn bảng xác nhận là cam kết chất lượng liên tục; khác biệt với phiếu bảo hành: phiếu bảo hành thường dành cho người tiêu dùng, còn bảng xác nhận là tài liệu hợp đồng B2B, có tính ràng buộc pháp lý cao hơn.
📝 Ví dụ
1. Chúng tôi đã nhận được bảng xác nhận bảo đảm chất lượng hợp đồng do quý công ty ký, xác nhận thời hạn bảo hành thiết bị là 12 tháng sau nghiệm thu, trong thời gian này các hư hỏng do lỗi thiết kế sẽ được chúng tôi sửa chữa miễn phí. (Giải thích: bên bán xác nhận điều khoản bảo hành, làm rõ phạm vi trách nhiệm.)
2. Vui lòng gửi lại bảng xác nhận bảo đảm chất lượng hợp đồng càng sớm càng tốt để chúng tôi sắp xếp sản xuất, nếu không thời gian giao hàng sẽ bị lùi. (Giải thích: bên mua thúc giục bên bán cung cấp bảng xác nhận, nhấn mạnh đây là điều kiện tiên quyết để bắt đầu sản xuất.)
💡 Mẹo ngoại thương
Thuật ngữ ngoại thương là nền tảng của giao tiếp kinh doanh quốc tế
Thông lệ thương mại có thể khác nhau giữa các quốc gia
Khi sử dụng thuật ngữ trong hợp đồng, hãy ghi rõ phiên bản áp dụng (ví dụ: Incoterms 2020)
Với thuật ngữ chưa quen, hãy dùng trợ lý email đa ngôn ngữ của GlobalSync