Документ процедуры гарантии качества по контракту — это систематический документ, согласованный сторонами в контракте в международной торговле для обеспечения соответствия продукции стандартам качества. Обычно он включает стандарты проверки качества, методы отбора проб, процедуры тестирования, обработку несоответствующей продукции, хранение записей о качестве и распределение ответственности. Сценарии использования часто встречаются в сделках с механическим оборудованием, электроникой, биржевыми товарами со строгими требованиями к качеству, особенно когда покупатель требует от продавца предоставления гарантии качества или инспекции третьей стороной. Примечания: этот документ должен соответствовать условиям контракта, четко ссылаться на международные стандарты (например, ISO, ASTM) или согласованные технические спецификации; следует указать время инспекции (до отгрузки, перед отправкой или после прибытия), инспекционный орган и распределение расходов; избегать путаницы с «гарантийным письмом о качестве», которое является односторонним обязательством, тогда как данный документ является процедурным руководством. Отличие от «сертификата инспекции» в том, что данный документ является нормативом процесса, а сертификат — подтверждением результата.
📝 Примеры
1. Согласно документу процедуры гарантии качества по контракту, продавец должен до отгрузки поручить SGS провести выборочную инспекцию и выдать отчет об испытаниях, соответствующий стандарту ASTM D4169, расходы на инспекцию несет продавец. (Пояснение: указаны инспекционный орган, стандарт, расходы и сроки)
2. После получения товара покупатель, обнаружив несоответствие качества, должен в соответствии с условиями обработки несоответствующей продукции в документе процедуры гарантии качества по контракту письменно уведомить продавца в течение 14 дней и приложить отчет третьей стороны, в противном случае товар считается принятым. (Пояснение: установлены сроки возражения и бремя доказывания)
💡 Советы по торговле
Внешнеторговые термины — основа международного делового общения
Торговые обычаи могут немного различаться в разных странах
При использовании терминов в договорах указывайте применимую версию (например, Incoterms 2020)
Для незнакомых терминов используйте многоязычный помощник электронной почты GlobalSync