Nhiệm vụ bảo đảm chất lượng hợp đồng (Contract Quality Guarantee Task) là một loạt công việc hoặc nghĩa vụ cụ thể mà bên xuất khẩu phải thực hiện để đảm bảo sản phẩm phù hợp với tiêu chuẩn chất lượng đã thỏa thuận trong hợp đồng ngoại thương, thường bao gồm kiểm tra chất lượng, cung cấp chứng nhận hợp quy, xử lý khiếu nại về chất lượng, v.v. Thuật ngữ này thường gặp trong hợp đồng mua bán quốc tế đối với thiết bị đồng bộ, hàng hóa số lượng lớn hoặc sản phẩm tùy chỉnh, đặc biệt trong các dự án cần lắp đặt chạy thử hoặc cung cấp dài hạn. Tình huống sử dụng: điều khoản hợp đồng nêu rõ các hoạt động bảo đảm chất lượng mà bên bán phải hoàn thành, như kiểm tra trước xuất xưởng, kiểm định bên thứ ba, nộp tài liệu chất lượng, v.v. Lưu ý: cần làm rõ nội dung cụ thể, thời hạn hoàn thành, tiêu chuẩn nghiệm thu và trách nhiệm vi phạm của nhiệm vụ bảo đảm chất lượng, tránh nhầm lẫn với 'Thời hạn bảo hành' (Warranty Period) — thời hạn là khái niệm thời gian, còn nhiệm vụ là công việc cụ thể. So với 'Điều khoản bảo đảm chất lượng', thuật ngữ này nhấn mạnh danh mục công việc có thể thực thi hơn là cam kết nguyên tắc. Người làm ngoại thương cần chi tiết hóa nhiệm vụ trong hợp đồng để giảm rủi ro tranh chấp chất lượng.
📝 Ví dụ
1. Theo Điều 5 của hợp đồng, bên bán phải hoàn thành nhiệm vụ bảo đảm chất lượng hợp đồng, bao gồm cung cấp báo cáo kiểm định SGS và chứng nhận chất lượng ISO trước khi vận chuyển. (Giải thích: làm rõ công việc bảo đảm chất lượng cụ thể và tài liệu phải nộp mà bên bán cần thực hiện.)
2. Bên mua yêu cầu mở rộng nhiệm vụ bảo đảm chất lượng hợp đồng đến kiểm tra hiệu suất sau khi lắp đặt tại hiện trường, chi phí do hai bên thương lượng riêng. (Giải thích: cho thấy nhiệm vụ bảo đảm chất lượng có thể bao gồm giai đoạn sau bán hàng và liên quan đến điều chỉnh chi phí.)
💡 Mẹo ngoại thương
Thuật ngữ ngoại thương là nền tảng của giao tiếp kinh doanh quốc tế
Thông lệ thương mại có thể khác nhau giữa các quốc gia
Khi sử dụng thuật ngữ trong hợp đồng, hãy ghi rõ phiên bản áp dụng (ví dụ: Incoterms 2020)
Với thuật ngữ chưa quen, hãy dùng trợ lý email đa ngôn ngữ của GlobalSync